diff --git a/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5-%D1%81%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE-%D0%B8-%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE---%D0%BA%D1%83%D0%B4%D0%B0-%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F%3F.md b/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5-%D1%81%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE-%D0%B8-%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE---%D0%BA%D1%83%D0%B4%D0%B0-%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F%3F.md
new file mode 100644
index 0000000..a40b126
--- /dev/null
+++ b/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D1%8B%D0%B7%D0%BE%D0%B2-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5-%D1%81%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%BE-%D0%B8-%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%BE---%D0%BA%D1%83%D0%B4%D0%B0-%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F%3F.md
@@ -0,0 +1,69 @@
+<br>Если прорвало кран или образовался канал[изационный](https://www.huffpost.com/search?keywords=%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9) затор, следует реагировать оперативно. В столице работают сотни профи, но не все берутся за аварийные заявки. Рекомендуется вызывать проверенных мастеров – к примеру, в «АкваМастер» или «ТрубСервис». Мастера появляются на месте за час, а цены начинаются от 1500 ₽ за устранение протечки.<br>
+<br>Как избежать переплат: сразу спрашивайте о расценках. К примеру, устранение затора в мойке стоит 2000–3000 рублей, а установка нового крана – минимум 2500 рублей с материалами. Отдельные фирмы добавляют осмотр в итоговый чек, однако это следует уточнять.<br>
+<br>Важно: избегайте самостоятельного ремонта крупных аварий – это часто приводит к затоплению. Когда под радиатором появляется лужа, закройте кран на трубе и ожидайте мастера. При авариях операторы организуют срочный вызов – круглосуточно.<br>
+Как быстро приезжает сантехник при срочном вызове
+<br>Обычно специалист приезжает за 30–120 минут. Факторы, влияющие на скорость:<br>
+
+Местоположения – в пределах МКАД специалисты добираются быстрее.
+Напряженности графика – в будни возможны очереди.
+Сложности проблемы – если нужны запчасти, сроки возрастут.
+
+<br>Рекомендации для ускорения:<br>
+
+Четко указывайте местоположение при заказе.
+Детально расскажите о проблеме – так специалист возьмет нужное оборудование.
+Заказывайте срочный вызов – эти мастера едут вне очереди.
+
+<br>Фирмы с местными мастерами уменьшают время до 20–40 минут. Проверяйте эту информацию заранее.<br>
+*(Продолжение в следующем сообщении из-за ограничения длины ответа.)*
+<br>Оцените расценки минимум у трех мастеров. В среднем замена смесителя обойдется от 1500 руб., а установка сушилки для полотенец – от 3000 руб.. Заниженные расценки часто сигнализируют о ненадежности.<br>
+<br>Уточните наличие портфолио с фото- и видеопримерами. Мастера, [https://watersanteh.ru/](https://git.kuwaitnet.support/vida8554381497), как правило, готовы показать установку сантехники или ликвидацию протечек.<br>
+<br>Обратите внимание, что соглашение должно содержать периоды и обязательства по гарантии. Минимальный период – полгода на работы, год – на монтаж устройств.<br>
+Что входит в набор сантехника при вызове
+<br>Мастер использует гаечные и разводные ключи, трубные и газовые – для монтажа коммуникаций. Стандартно включаются клещи, кусачки, резаки для пластиковых трубопроводов.<br>
+<br>Для устранения засоров применяют тросы 3-10 метров с насадками и вантузы. Для проверки применяют видеооборудование и приборы для поиска утечек.<br>
+<br>Из расходников берут ФУМ-ленту, нить, силикон, прокладки для кранов и унитазов. Для сборки – комплектующие, ст[ыковочные](https://www.martindale.com/Results.aspx?ft=2&frm=freesearch&lfd=Y&afs=%D1%8B%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B5) элементы, муфты разных типов.<br>
+<br>Для соединения ППР-труб необходим термофен. Для стальных – болгарка с дисками и сварочный инвертор.<br>
+<br>В комплекте есть пресс для обжима фитингов и ручной инструмент для монтажа. Такой метод ускоряет процесс монтажа.<br>
+Как рассчитывается оплата услуг сантехника
+<br>Стоимость услуг зависит от типа поломки и сложности. Как правило, применяют три варианта:<br>
+
+
+Форма платежа
+Применение
+Диапазон цен
+
+
+Фиксированная цена
+Для стандартных задач: ремонт смесителя, устранение засора
+От 800 до 2500 рублей
+
+
+Расчет по часам
+Для сложного ремонта: замена труб, монтаж
+500–1500  ₽/час
+
+
+Расчет по ведомости
+В случае масштабных изменений с модернизацией
+От 3 тыс. руб. и стоимость расходников
+
+
+<br>Заранее обсудите со специалистом:<br>
+
+Минимальный платеж за вызов (обычно 500–1000 ₽ даже за диагностику)
+Цену на детали – возможна наценка 10–30%
+Доплату за ночные часы или выходные (до +50%)
+
+<br>Лучше заранее договориться о максимальной сумме. Это предотвратит конфликты при выявлении дополнительных проблем.<br>
+На какие гарантии можно рассчитывать
+<br>Подрядчик обязан предоставить документ о выполненных работах. В гарантии фиксируют временные рамки – чаще всего от 6 месяцев до двух лет.<br>
+<br>Обычные гарантии:<br>
+
+Ремонт протечек в соединениях без оплаты – 1 год
+Обновление изношенных прокладок – полгода
+Ремонт установленных приборов – до 2 лет
+
+<br>Проверьте договор на пункт о возмещении ущерба. Надежные компании страхуют риски.<br>
+<br>Например: Аккредитованные фирмы возмещают полную стоимость повреждений.<br>
+<br>Требуйте акт с печатью ИП или юрлица. Без этого бумаги претензии не принимаются.<br>
\ No newline at end of file