diff --git a/%D0%A1%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%BE-%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B8%D1%82-%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D1%82-%D1%85%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5----%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B9%D1%81-%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82-%D0%BD%D0%B0-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8.md b/%D0%A1%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%BE-%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B8%D1%82-%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D1%82-%D1%85%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5----%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B9%D1%81-%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82-%D0%BD%D0%B0-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8.md
new file mode 100644
index 0000000..4e5629e
--- /dev/null
+++ b/%D0%A1%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%BE-%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B8%D1%82-%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D1%82-%D1%85%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5----%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B9%D1%81-%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82-%D0%BD%D0%B0-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8.md
@@ -0,0 +1,26 @@
+Часто задаваемые вопросы (FAQ)
+Какой прайс вызова мастера?
+Цена выезда как правило оговаривается отдельно и зависит от расстояния до вашего адреса. Итоговая цена формируется после диагностики и учитывает цену запчастей и работ.
+Предоставляем ли мы гарантию на ремонт?
+Профессиональный специалист по починке холодильников с выездом на дом всегда предоставляет гарантийные обязательства на поставленные фирменные или аналогичные детали, а также на выполненные работы. Гарантийный срок всегда прописывается в квитанции или договоре.
+Есть ли возможность восстановить старый рефрижератор?
+Чаще всего — конечно. Если модель более не выпускается, ремонтник в состоянии подобрать добротные аналогичные универсальные детали запчастей. Но порой экономически нецелесообразно ремонтировать предельно старый устройство, и специалист прямо заявит вам эту информацию.
+Как поступить, если холодильник сломался в ночное время?
+Многие компаний предоставляют услуги срочного починки 24 часа в сутки. Стоимость этого вызова обойдется дороже, однако это позволит спасти продукты и восстановить нормальные условия.
+
+Игнорировать симптомы поломки — значит рисковать получить более серьезный ремонт в будущем. Непрерывная работа компрессора, странный шум или стук — это все признаки, что пора принимать меры. Чем раньше вы решите отремонтировать холодильник, тем выше вероятность обойтись малой кровью.
+Если самостоятельные попытки не увенчались успехом, следует обратиться к профессионалам. Отдавайте предпочтение проверенные сервисные центры или частных специалистов с хорошими отзывами. Опытный специалист выполнит точную диагностику, назовет четкую цену и предоставит гарантию на свою работу. Не стоит доверять ремонт непроверенным "мастерам", которые предлагают сделать все быстро и дешево без предварительной диагностики.
+
+Самостоятельный починка домашних холодильного оборудования: границы разумного
+Некоторые действия вполне по силам осуществить самому, сохранив при вызове специалиста. Но нужно объективно соизмерять личные возможности и опасности.
+Чем можно сделать собственными силами:
+
+
+Прозрачность и контроль. Вы сами находитесь при диагностике, наблюдаете проблему а также слышите объяснения мастера. Стоимость работ и запчастей обсуждается предварительно, сюрпризов не буде�
+
+Как выбрать надёжного мастера для срочного [сервис ремонта бытовой техники в Москве](http://tools.refinecolor.com/roberta85a6485) ремонта холодильников на дому? 
+Главное — поручить свою технику мастерам. Что важно учесть?
+Используйте специализированные сервисы с честными оценками. Незамедлительные контакты специалистов, давно оказывающих услуги в вашем районе, — прекрасный выбор.
+Выясните, дают ли они гарантийные обязательства на проделанные работы и поставленные запчасти. Гарантия — признак уверенности в качестве.
+Опытный мастер обязательно поинтересуется моделью и признаками неисправности, для того чтобы прибыть с необходимым инструментом и деталями.
+Насторожитесь, если вам озвучивают окончательную цену до диагностики. Грамотный мастер сперва выявит причину, и только потом сообщит стоимость срочного ремонта холодильников в домашних условия�
\ No newline at end of file